爆爆悦看 用户协议
欢迎您使用【爆爆悦看】APP线上教育学习服务！
本《用户服务协议》（以下简称“本协议”）由用户（以下简称“您”）与湖北权熠网络科技有限公司（以下简称“我们”）共同订立，旨在明确双方在使用【爆爆悦看】APP（以下简称“本应用”）全部学习服务过程中的权利与义务。
您在注册、登录、浏览、使用本应用所有教学课程、备考资料、在线答疑、付费服务等功能前，请认真阅读本协议全部条款，同时请同步阅读《爆爆悦看 隐私政策》。您点击“同意”、注册账号或持续使用平台服务，即表示您已充分理解、自愿接受并同意遵守本协议全部约定及相关合规规则。若您不同意本协议任意条款，请立即停止使用本应用全部服务。
特别说明：本协议适配线上教培服务合规要求，严格遵循《中华人民共和国民法典》《网络安全法》《个人信息保护法》《互联网信息服务管理办法》等法律法规，可直接用于应用商店上架审核。
一、服务主体与服务说明
1. 本应用运营主体为：湖北权熠网络科技有限公司，统一社会信用代码：91420111MAKDMG359C，注册地址：湖北省武汉市洪山区珞南街武珞路717兆富国际大厦，具备合法的互联网信息服务运营资质。
2. 本应用为线上教育备考类服务平台，专注提供考研、学业辅导、技能备考等全品类教学服务，核心服务包含：免费公开课浏览、精品网课学习、备考电子资料下载、课后习题训练、在线答疑讲座、学习班级管理、付费课程订购、售后咨询服务等，为用户提供系统化线上学习解决方案。
3. 我们仅向用户提供合规合法的线上教学资源与学习工具服务，不开展违规学科培训、不传播违法违规教学内容，所有课程资料均符合国家教育及网络监管规范。
二、账号注册与使用规范
1. 用户可通过手机号注册、登录本应用学习账号，注册流程合规简洁，无强制捆绑授权、无静默信息采集。账号归平台所有，用户仅享有合法使用权。
2. 用户注册及使用账号过程中，需保证本人提交的昵称、头像、手机号、收货地址等信息真实、有效、合法，不得伪造、冒用他人信息，不得恶意注册批量账号。
3. 用户需自行妥善保管账号、登录密码及设备授权信息，对账号下所有学习操作、订单行为、内容浏览行为承担全部责任。因用户自身保管不当、转借账号、恶意共享账号导致的账号异常、权益损失、安全风险，由用户自行承担，我们不承担任何责任。
4. 本应用支持用户自主注销账号，账号注销规则、数据清理规则严格对应《爆爆悦看 隐私政策》约定，注销后用户将无法继续使用账号内所有学习权益、课程资源及订单服务。
5. 未成年人使用本应用，需在监护人全程陪同、知情并同意的前提下使用，未成年人不得单独购买付费课程、提交个人敏感信息，监护人需对未成年人的平台使用行为承担监护责任。
三、用户权限与服务使用规则
1. 用户合法享有本应用基础学习权利，在合规前提下可免费浏览公开课、查阅备考资料、参与习题训练、查看学习资讯，基础功能使用无强制授权门槛。
2. 用户可自主选择开通付费课程、购买教辅资料、参与专属答疑等增值服务，所有付费项目均明确标注服务内容、服务期限、收费标准，由用户自愿下单购买。
3. 用户可自主管控APP设备权限、隐私授权，可随时关闭设备标识、通知、存储、相机、相册等权限，权限关闭仅影响附加风控、推送、售后核验功能，不影响基础学习功能正常使用，具体规则以隐私政策为准。
4. 用户在使用平台服务过程中，需遵守国家法律法规及平台规则，不得实施以下违规行为：
（1）批量注册账号、恶意刷取免费学习资料、倒卖平台课程及教辅资源；
（2）利用漏洞、外挂、脚本等违规工具篡改学习数据、虚假退款、恶意薅取平台权益；
（3）传播盗版课程资源、破解平台教学内容、对外售卖平台专属资料；
（4）在评论区、答疑区、班级社区发布违法、低俗、侵权、虚假、引流等违规内容；
（5）冒用平台名义诈骗、骚扰其他用户，扰乱平台正常学习服务秩序；
（6）其他违反法律法规、公序良俗及平台合规运营规则的行为。
5. 若用户存在上述违规行为，我们有权根据违规情节，采取内容删除、权益冻结、账号限流、账号封禁、终止服务等处置措施，涉及违法的，将移交相关监管及司法机关处理。
四、付费服务与售后规则
1. 平台所有付费课程、纸质教辅、专属答疑等增值服务，均为明码标价，用户自愿支付购买，付款成功后即刻开通对应学习权益。
2. 付费课程一经购买，仅可供用户个人学习使用，禁止商用、倒卖、传播、共享给第三方；若发现违规传播、倒卖行为，平台有权立即封禁账号、收回全部学习权益，且不予退款，同时保留追究法律责任的权利。
3. 退款售后遵循公平合规原则：因平台课程故障、资源缺失等平台问题导致用户无法正常学习的，用户可申请售后退款；因用户个人原因（自行弃学、操作失误、主观不满意等）提出的退款申请，平台有权不予受理。
4. 纸质教辅资料邮寄服务，以用户填写的有效收货地址为准，因用户地址填写错误、无人签收等个人原因导致的物流异常、资料丢失，平台不承担补发及退款责任。
五、知识产权保护
1. 本应用内所有课程视频、电子资料、习题内容、文案设计、LOGO、界面版式、讲座内容等全部教学资源及平台内容，均为我方合法知识产权，受《著作权法》《商标法》等法律法规保护。
2. 未经我方书面明确授权，任何用户、第三方不得擅自复制、转载、截取、录屏、传播、售卖、商用平台全部内容，一经发现，我方将依法追究侵权用户的全部法律责任，包括但不限于账号封禁、权益收回、民事索赔、行政及刑事举报。
3. 用户在平台发布的评论、学习心得、答疑提问等原创内容，知识产权归用户所有，同时授予平台永久、免费、非独占的使用权，平台可用于内容展示、学习氛围运营、内容优化等合法场景。
六、个人信息与隐私保护
1. 用户使用本应用服务，即认可《爆爆悦看 隐私政策》全部条款，我方将严格按照隐私政策约定，合法、正当、必要的收集、存储、使用、保护用户个人信息。
2. 所有设备标识（AndroidID、OAID）、设备信息采集均采用二次弹窗明示授权模式，无静默采集、无强制授权、无捆绑同意，完全符合工信部、网信办APP合规整治要求。
3. 我方不会未经用户同意向第三方出售、出租、流转用户个人信息、学习数据、订单信息，仅在法律法规要求、用户单独授权、履约必要场景下合规共享信息。
4. 用户享有个人信息访问、更正、删除、撤回授权、账号注销等全部合法权利，可通过APP设置、在线客服自主操作，具体规则详见隐私政策。
七、平台服务变更与中断
1. 我方有权根据业务发展、合规要求，对平台课程内容、功能模块、服务规则进行优化、调整、升级，调整后将通过APP弹窗、站内信等方式告知用户，无静默变更、无强制生效。
2. 因系统升级、服务器维护、网络故障、自然灾害、政策调整、监管要求等不可抗力或合理运营需求，导致平台服务临时中断、暂停的，我方无需承担赔偿责任，将尽快恢复服务并优化用户体验。
3. 若因政策合规要求，平台需终止部分或全部教学服务，我方将提前通过APP公示通知，妥善处理用户已购课程权益、售后问题，最大限度保障用户合法权益。
八、免责声明
1. 平台所有课程、备考资料、学习资讯仅用于用户个人学习参考，不构成升学指导、职业规划、考试担保等任何权威性承诺，用户学习成果、考试成绩由个人学习行为决定，我方不承担任何成绩担保责任。
2. 对于用户因自身操作失误、账号保管不当、违规使用服务、第三方设备故障导致的学习中断、权益损失、信息泄露风险，我方不承担赔偿责任。
3. 平台接入的第三方SDK、支付、物流、广告服务，由第三方按照其合规条款提供服务，因第三方服务故障、违规操作导致的损失，由第三方承担相应责任，我方将协助用户维权，但不承担连带责任。
4. 任何非平台官方渠道获取的课程资源、账号服务、付费交易，均与我方无关，由此产生的诈骗、损失、纠纷，我方不承担任何责任。
九、协议更新与生效规则
1. 我方有权根据法律法规更新、业务调整、合规整改需求，适时修订本用户协议。修订后的协议将通过APP弹窗、站内公示方式告知用户，无需单独逐一通知。
2. 协议更新后，用户继续使用平台服务即视为同意修订后协议内容；若用户不同意更新条款，可停止使用本应用服务并自主注销账号。
3. 本协议未尽事宜，均按照国家现行法律法规及《爆爆悦看 隐私政策》执行。
十、争议解决
1. 用户与我方因本协议及平台服务产生的争议、纠纷，双方优先通过友好协商方式解决；协商无果的，任何一方均可向本公司注册地有管辖权的人民法院提起诉讼。
2. 本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。
十一、联系方式
用户若对本协议条款、平台服务、账号问题、付费售后、合规问题有任何疑问、建议或投诉，可通过APP内【在线客服】通道联系我们。
运营主体：湖北权熠网络科技有限公司
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注册地址：湖北省武汉市洪山区珞南街武珞路717兆富国际大厦
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生效日期：本协议自用户首次同意并使用【爆爆悦看】APP服务之日起正式生效