爆爆悦看 隐私政策
湖北权熠网络科技有限公司（以下简称“我们”）高度重视用户的个人信息保护，严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《电信和互联网用户个人信息保护规定》《App侵害用户权益专项整治工作方案》等法律法规及规范要求。
本《隐私政策》旨在向您清晰说明，您在使用【爆爆悦看】APP（以下简称“本应用”）教培服务过程中，我们如何收集、使用、存储、共享、保护您的个人信息，以及您所享有的各项合法权利。
请您在使用本应用前认真阅读并充分理解本政策全部内容，您点击“同意”并使用本应用服务，即表示您已自愿同意本隐私政策内容。
一、重要告知与授权规则
1. 无强制授权、无默认同意：本应用首次启动弹出独立隐私政策同意弹窗，设置【同意】【拒绝】两个独立均等操作按钮，无默认勾选、无捆绑授权、无强制同意方可使用全部功能的规则。
2. 拒绝授权功能影响：您选择【拒绝】本隐私政策，仅无法使用设备风控校验、课程消息推送、课程购买订单核验、付费售后风控等附加功能；本应用核心基础功能（免费课程浏览、备考资料查阅、公开课查看、学习资讯阅览）可正常使用，不会强制退出、锁定应用。
3. 设备标识二次独立授权：本应用不会静默采集AndroidID、OAID设备标识，收集前将弹出独立二次授权弹窗，附带完整隐私政策链接，经您主动点击“允许”后方可采集，完全符合最小必要、单独授权合规要求。
4. 无默示同意规则：我们不会以“继续使用即视为同意”等方式变相强制用户授权，所有个人信息收集行为均取得用户明示同意。
二、我们收集的个人信息及使用场景
我们仅收集为实现本应用教培服务功能所必要的信息，遵循合法、正当、必要、诚信原则，不收集与线上教学、备考学习业务无关的个人信息。本应用为线上教育备考类应用，涵盖考研、学业辅导、技能备考等教学服务，提供精品网课、免费公开课、备考电子资料、课后习题训练、在线答疑、学习班级管理、课程付费、学习售后咨询等全场景学习服务。
（一）设备基础信息（非敏感、按需采集）
为保障应用稳定运行、账号安全风控、反作弊校验、课程消息推送、付费订单售后风控，经您明示授权后，我们按需获取：设备型号、系统版本、网络类型、IP地址。该类信息用于页面适配、视频播放适配、闪退卡顿排查、基础安全风控，不具备唯一用户识别属性，无需单独授权。
（二）AndroidID 专项合规说明（单独二次授权）
AndroidID为设备本地匿名标识，属于非必要权限，不会静默采集，需用户二次弹窗明示允许后方可获取。
1. 收集目的
① 账号安全识别：区分独立设备，校验学习账号登录安全，识别异地异常登录、批量注册、盗号风险，保障用户学习账号安全；
② 反作弊风控：识别多设备批量盗取免费备考资料、恶意倒卖课程资源、虚假退款、恶意刷取学习权益等违规行为，保护课程版权，维护平台公平的学习服务环境；
③ 应用运维优化：统计应用崩溃、卡顿、适配异常，优化课程播放、资料下载、习题作答、订单支付、答疑提问页面使用体验；
④ 服务消息推送：精准推送新课上线、课程开课提醒、备考资料更新、答疑讲座通知、订单支付结果、售后审核、课程到期提醒等学习服务通知。
2. 使用方式
AndroidID仅用于本应用内部风控核验、运维统计、学习服务推送，不与手机号、实名信息、付费订单信息绑定，不用于用户画像、定向追踪，不对外非法共享、出售、出租。
3. 保存期限
① 正常使用期间：留存至用户账号注销；
② 账号注销后：7个自然日内完成不可逆匿名化清除，无法复原；
③ 违规风控留存：涉及盗版课程、恶意退款、资源倒卖等违规记录最长留存2年，用于合规核查与纠纷溯源，到期自动删除。
4. 授权与撤回规则
您可随时在手机系统设置关闭设备标识权限，关闭后仅风控、课程推送、订单售后校验功能受限，全部免费课程浏览、备考资料查阅等基础学习功能正常可用。
（三）OAID 专项合规说明（单独二次授权）
OAID（开放匿名设备标识符）为国内合规匿名设备标识，不静默采集、不强制授权，仅在您主动开启系统跨应用跟踪权限、并二次弹窗同意后按需获取，iOS设备不采集OAID。
1. 收集目的
① 课程渠道转化统计：核算教学课程引流、公开课广告点击转化数据，杜绝虚假流量，优化课程运营、课程投放策略；
② 学习内容体验优化：基于匿名设备数据优化课程推荐、备考资料精准匹配、学习活动推送，关闭授权后仅展示通用免费课程内容；
③ 运维异常统计：区分设备维度排查视频卡顿、资料下载失败、页面闪退、适配异常等问题，全面提升线上授课与学习体验稳定性；
④ 辅助风控校验：辅助识别批量薅取免费学习资料、多设备倒卖课程资源等违规行为，不单独作为身份核验凭证。
2. 使用规范与边界
OAID仅用于广告统计、运维分析、辅助风控、课程推送优化场景，不用于实名绑定、跨应用隐私追踪、精准定位、通讯录读取；单独加密存储，与用户实名、付费订单数据物理隔离，不对外售卖、流转。
3. 用户自主可控
您可随时在系统隐私设置关闭跨应用跟踪权限，关闭后立即停止OAID全部采集与分析，设备返回无效空标识。
4. 保存期限
① 正常使用：留存至账号注销；
② 账号注销：7日内脱敏清除；
③ 课程渠道统计数据：最长留存180天；
④ 违规风控记录：最长留存2年，到期自动删除。
（四）APP所需权限及用途
本应用所有权限均为教学学习功能必要权限，无冗余权限、无后台静默调用，权限关闭不影响免费课程浏览、资料查阅、习题练习等基础学习功能使用：
1. 存储权限：缓存课程视频、电子备考资料、习题素材、学习记录、订单凭证、售后截图，提升应用加载、课程播放、资料下载速度；
2. 相机权限：仅用于课程兑换核销、线下学习活动扫码、客服售后举证上传场景，无后台调用、无静默拍摄；
3. 相册权限：仅用于用户自主上传学习头像、错题截图、学习笔记、售后举证素材，无主动读取、全盘扫描相册行为；
4. 通知权限：推送新课上线、课程开课、资料更新、答疑讲座、订单进度、售后提醒等学习通知，用户可随时关闭；
5. 剪切板权限：仅用于课程分享链接、学习班级邀请口令跳转解析，不上传、不存储、不泄露剪切板数据，仅本地瞬时解析。
（五）用户主动提交信息
您在注册学习账号、购买付费课程、加入学习班级、申请退款售后、联系课程客服、完善个人学习档案时，主动自愿提交的信息：昵称、头像、手机号、收件地址（纸质教辅资料邮寄）、支付订单信息、咨询反馈内容、备考方向、目标专业院校。该类信息仅用于课程交付、学习服务、订单结算、售后处理，用户可自主填写、自主修改。
（六）非必要可选信息
学历、备考年限、学习作息、兴趣学习板块等个性化学习信息为可选填写项，不强制收集，拒绝填写完全不影响免费课程观看、资料下载、付费课程学习、售后退款等全部服务使用。
三、个人信息使用规则
我们仅将收集的信息用于以下明示用途，不超范围使用：
1. 为您提供各类免费公开课、精品网课、电子备考资料、在线答疑、习题训练、线上班级管理等基础学习服务；
2. 为您提供付费课程购买、纸质教辅邮寄、课程回放观看、课后专属答疑、订单售后、退款申请等付费教学配套服务；
3. 保障学习账号安全、防范课程盗版倒卖、杜绝恶意退款、批量盗取免费学习资料等违规行为，维护平台课程版权与公平有序的学习服务秩序；
4. 优化课程播放、资料下载、习题作答、答疑提问、订单支付等应用功能，修复运行故障，持续提升用户线上学习使用体验；
5. 推送课程更新、开课提醒、资料上新、讲座活动等专属学习通知，无无关营销骚扰推送；
6. 处理用户课程咨询、售后投诉、学习纠纷，提供专业教学客服售后支持；
7. 履行网络安全、线上教育培训行业相关法律法规规定的合规留存与核查义务。
四、Cookie 及同类技术使用规范
Cookie、本地缓存标识、AndroidID 等同类技术是移动端通用的数据记录技术。当您使用【爆爆悦看】APP及配套课程分享H5、广告跳转页面时，经您授权后，我们会在您设备生成、读取 Cookie 与匿名设备标识，用于记录课程浏览、资料下载、学习操作、订单行为数据。我们仅将该类技术用于本章节约定场景，绝不超范围收集、滥用数据。
4.1 使用用途
1. 保障账号与课程订单安全、提升运行效率
设置安全校验类 Cookie 与设备标识，核验登录身份，识别盗号、批量倒卖课程、虚假退款、恶意领取学习资料等作弊风险；缓存会话信息，加快课程播放、资料下载、答疑页面加载响应速度。
2. 简化操作，优化学习体验
临时缓存您的课程浏览记录、资料收藏、习题作答、表单填写内容，省去重复输入操作；缓存数据仅保存在本地设备，不上传云端。
3. 课程推荐、异常运维排查
（1）基于 Cookie 与设备行为数据分析您的学习偏好、课程观看方向，精准匹配、推送适配的备考课程与学习资料；
（2）课程分享H5页面通过 Cookie 记录访问轨迹，排查广告跳转失败、视频卡顿、资料加载延迟、应用闪退等异常，持续优化授课与学习服务链路。
4.2 Cookie 与缓存数据自主管理方式
1. APP端：进入【我的 - 设置】可一键清除本地缓存、Cookie 临时数据；
2. 网页端：可在手机浏览器设置内清除缓存、Cookie；
3. 设备标识管控：手机系统设置内可关闭广告追踪、撤回 AndroidID 授权。
若您清除 Cookie 或关闭设备标识授权，自动登录、个性化课程推荐、订单风控、课程消息推送、一键领取资料等功能将受限，但免费课程观看、电子资料手动下载等基础学习功能不受影响。
4.3 数据保存期限
1. 临时会话 Cookie：关闭应用 / 课程分享H5页面后自动失效、本地清除；
2. 学习偏好缓存 Cookie：最长留存180天，到期自动清理；
3. 风控类设备标识（AndroidID）留存规则详见本政策第二条专项说明；
4. 课程订单、售后日志 Cookie：依据互联网、教培行业合规要求最长留存3年，到期自动脱敏清理。
五、信息存储与安全保护
1. 您的个人学习信息、课程订单、支付售后数据将存储于具备等保三级安全防护能力的国内服务器中，采取 AES 加密存储、访问权限分级管控、防火墙防护、订单数据脱敏等技术措施，防止信息泄露、篡改、丢失；AndroidID 等设备标识单独加密存储，与手机号、实名、付费订单信息物理隔离。
2. 仅在实现本政策所述教学服务目的所需最短期限内保留信息，课程交易、售后记录遵循互联网、教育行业法律法规留存时限，超出必要期限后将对信息进行删除或不可逆匿名化处理；
3. 未经您明确单独同意，我们不会向任何第三方出售、出租、共享您的个人学习信息、课程订单与设备标识，法律法规、司法机关、监管部门强制要求披露的除外。
六、第三方服务与信息共享规则
6.1 第三方合作三大基本原则
1. 合法原则：所有数据合作行为具备法定依据或您单独授权；第三方超出约定用途使用信息的，我们将立即终止合作并要求其删除全部相关用户数据，追究合规责任。
2. 正当最小必要原则：仅向第三方提供完成教学服务所需最少数据，不批量共享 AndroidID、Cookie、手机号、订单支付信息、学习记录等敏感信息。
3. 安全审慎原则：合作前核查第三方数据安全资质、等保能力，签署专项保密协议；持续监测广告投放、支付结算、消息推送、合规统计类第三方SDK、API接口，约束其数据采集范围，禁止违规收集隐私信息。
6.2 第三方 SDK 说明
本应用可能接入第三方SDK，用于课程广告展示、课程付费结算、学习消息推送、合规数据统计、课程渠道归因等线上教学必备服务，第三方将按照其自身隐私政策处理信息，我们会严格筛选持合规资质的服务商，督促其落实用户信息保护义务；完整第三方SDK清单可在APP【我的 - 个人信息第三方共享清单】查看。
6.3 信息对外公开情形
仅在以下场景可对外提供您的信息：
（1）取得您单独、明确书面或线上主动同意；
（2）依据法律法规、司法机关、市场监管、税务、教育监管部门法定要求配合提供；
（3）化解课程购买、退款售后纠纷，保障用户、我方合法财产与课程版权权益，且符合法律规定；
（4）委托支付服务商、纸质教辅物流服务商履约，仅传递最低必要收款/收货信息，禁止服务商二次流转数据。
七、您享有的个人信息相关权利
1. 访问、更正权：您可在个人中心随时查看、修改个人学习档案、查询课程订单、资料收藏、售后记录。
2. 注销、删除权：您可在APP设置内【我的-账号与安全】自主申请账号注销，注销核验完成后7日内清理全部关联用户数据，合规留存订单、风控数据将做脱敏处理。
3. 权限管控权：可随时在系统设置关闭相机、存储、通知、设备标识等所有权限，关闭后不影响免费课程、备考资料等基础学习功能；关闭 AndroidID 授权后，仅订单风控、课程推送、反盗版功能受限，各类学习内容浏览基础功能不受影响。
4. 撤回同意权：您可随时通过在线客服撤回对 AndroidID、隐私政策、个性化课程推荐Cookie的授权同意，撤回后立即停止对应信息采集。
5. 知情权：可通过APP内在线客服通道、设置页面查询信息收集范围、AndroidID、Cookie使用规则、第三方SDK清单、数据共享明细。
6. 拒绝权：首次弹窗可直接选择【拒绝】隐私政策，仅附加风控、课程推送、付费订单售后功能受限，免费课程观看、电子备考资料查阅等基础学习功能正常使用，不会强制退出应用。
八、未成年人保护
我们重视未成年人隐私与权益保护，付费课程购买、纸质教辅邮寄、专属答疑服务面向成年用户开放；若您为未满18周岁未成年人，请在监护人陪同下完整阅读本政策，并取得监护人明确同意后，主动点击隐私弹窗【同意】方可使用本应用；未成年人禁止单独购买付费课程、绑定支付账户，不得单独授权AndroidID、手机号等敏感信息。
九、政策更新
我们可能根据线上教培业务调整、《个人信息保护法》《App侵害用户权益专项整治规则》等法规要求更新本隐私政策；政策更新后，下次启动APP将弹窗展示变更摘要并附上完整政策链接，需您重新主动同意后方可继续使用，不存在静默默认生效。
十、联系我们
如您对本隐私政策、AndroidID收集规则、Cookie使用、账号注销、权限撤回、课程订单、售后隐私、数据查询有疑问、建议，可通过APP内【在线客服】通道联系我们。
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